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Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous?

PROTEQ NV
Pathoekeweg 15
8000 Bruges, Belgique
BE0477 695 306
[email protected]
+32 50 799 265

La protection de vos données privées est très importante pour PROTEQ. C’est la raison pour laquelle nous collectons, gérons et utilisons vos données privées uniquement en respectant les dispositions dans la présente Déclaration relative à la protection de la vie privée (ci-après dénommée « Déclaration de confidentialité ») et conformément à la réglementation de protection générale des données privées en vigueur. Cette Protection des Données est complétée par la Déclaration sur l’utilisation des cookies: https://www.proteq.be/fr-be/Siteinfo/R%C3%A8glement_sur_les_cookies/

Vous pouvez prendre connaissance de toute modification apportée à la présente Déclaration de confidentialité sur notre site web.

1. Quand cette Déclaration de confidentialité entre-t-elle en vigueur ?
Cette déclaration de confidentialité s’applique sur la collection et le traitement des données privées par PROTEQ et prend effet le 30 mai 2018.
En utilisant un de nos sites web, notre boutique en ligne, ou les services de PROTEQ, vous acceptez que cette Déclaration de confidentialité s’applique sur les données privées, qui sont collectées et traitées par PROTEQ.

2. Qui est responsable pour la gestion de vos données privées ?
En ce qui concerne le traitement des données privées dans le cadres des activités mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, PROTEQ se considère comme responsable pour le traitement des données privées comme mentionné dans le Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après dénommé le «Règlement »).
PROTEQ procède uniquement à la collection, le traitement et/ou l’utilisation des données privées conformément à la règlementation applicable ou sous réserve de votre accord préalable.

3. Quels types de données privées sont collectés par PROTEQ
Le terme « Données Privées » est défini comme tout élément d'information qui porte sur une personne identifiée ou identifiable. PROTEQ collecte et traite plusieurs types de données privées relatives à, e.a. ses clients, prospects, visiteurs du site web et fournisseurs.

PROTEQ collecte vos données privées de la façon suivante:

a. Informations que vous nous communiquées : PROTEQ recueille notamment vos données privées quand vous partagez vos données avec nous:

  • Si vous devenez client de PROTEQ
  • Si vous nous contactez en ligne (via le formulaire de contact) ou hors ligne.
  • Si vous demandez un compte client pour la boutique en ligne (dealercorner).
  • Si vous vous abonnez sur les mailings et newsletters de PROTEQ
  • Si vous commandez un de nos produits.
  • Si vous demandez un service.
  • Si vous participez à un concours ou d’autres campagnes et opérations promotionnelles.
  • Si vous rendez visite à un de nos sièges.
  • Si vous signez un contrat avec PROTEQ 

Les données privées recueillies comprennent vos données de contact et d’identification (nom, adresse postale, adresse email, …) et vos données financières (compte bancaire et autres données de facturation).

b. Information obtenue de manière automatique
Si vous visitez un de nos sites web ou vous utilisez un service en ligne, des informations essentielles sont sauvegardées comme votre mot de passe, adresse-IP ou les paramètres et préférences de votre navigateur web. Nous avons besoin de ces informations pour vous donner accès à notre site web, pour assurer une bonne performance de notre site et afin d’être conforme aux obligations législatives et technologiques.
De plus, nous collectons des informations sur vos activités pendant votre visite afin d’optimiser et de personnaliser votre expérience sur notre site. Nous sauvegardons par exemples vos préférences et vos paramètre (p.ex. votre langue) et nous collectons des données statistiques qui nous permettent d’améliorer et de développer notre site, nos produits et nos service. Vous trouverez plus d’information sur la page concernant l’utilisation des cookies.

c. Données d’autres sources
PROTEQ pourra également collecter et gérer des données privées obtenues par d’autres sources, y compris des données privées collectées par des fournisseurs spécialisées dans la collection de données, par des partenaires de PROTEQ, par des sources publiques et par les réseaux sociaux. Sur les réseaux sociaux, les règles et les paramètres de préférence de ces instances s’appliquent.
Le site de PROTEQ contient des liens vers d’autres sites web. Ces sites ne sont pas toujours gérés par PROTEQ et pourraient avoir leurs propres déclarations ou règlementations de confidentialité. PROTEQ vous conseille avec insistance de lire ces déclarations et ne peut pas être considérée responsable pour les sites web de tiers.
Vous n’êtes pas obligé de partager vos données avec PROTEQ ou d’en accepter la gestion. Dans des cas exceptionnels, il pourrait quand-même être nécessaire de communiquer vos données privées à PROTEQ (comme votre nom, adresse, email, …) pour que nous pourrions assurer un bon service et pour que la loi en vigueur puisse être respectée.
PROTEQ collecte et traite vos données privées pour les fins suivantes et concernant les bases juridiques suivantes :

  • Pour remplir nos engagements à votre égard et pour vous fournir un service correct (c.-à-d. dans le cadre de l’exécution de ce Règlement) ;
  • Afin d’améliorer le contenu et l’exécution de nos services, de continuer à mener notre administration et à des fins commerciales (p.ex. l’envoi des informations et des offres adaptées). Ainsi que l’identification de préférences individuelles (p.ex. au niveau d’analyse des données privées) et l’aménagement des études de marché ( en fonction de notre intérêt légitime).
  • Afin d’être conforme aux obligations législatives et réglementaires.
  • Uniquement après votre confirmation.

Si PROTEQ souhaiterait utiliser vos données privées à des nouvelles fins, nous demanderons votre permission au préalable.

d. Politique de confidentialité pour les postulants à un emploi

Nous acceptons la responsabilité pour toutes les données personnelles recueillies à l’occasion d’un recrutement. Ces informations sont traitées au siège en Belgique conforme aux exigences légales. Pour toute question relative à votre candidature et à vos données personnelles, veuillez-vous référer aux informations de contact dans la rubrique « Contactez-nous ».

e. Visiteurs des mineurs sur le site
PROTEQ n’a pas l’intention de collecter et de traiter les données personnelles des mineurs (-16 ans) qui visitent notre site web. PROTEQ se réserve le droit, pour certaines demandes ou actions, de vérifier l’âge de l’internaute.
PROTEQ conseille aux parents de suivre de près les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que leurs données personnelles seront traitées sans accord préalable. Nous ne pouvons pas être tenu responsable du traitement des données personnelles de mineurs sans accord parental si nous sommes dans l’impossibilité de vérifier l’âge de l’utilisateur du site.

4. Information pour les fournisseurs
Dans le cas où vous représenté un fournisseur de PROTEQ , votre information peut être utilisée pour consolider notre relation avec vous, en coopération avec le fournisseur que vous représenté.
 

5. Avec qui partageons-nous vos données privées ?
Vos informations ne sont en aucun cas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Si nécessaire/possible nous partageons vos données privées avec un prestataire de services spécialisé avec qui nous collaborons, par exemple pour vous envoyer votre commande et/ou de la publicité, pour gérer votre compte client ou pour l’organisation d’un concours. Ces tiers sont sélectionnés avec soin par PROTEQ. Ainsi nous veillons à ce que ces prestataires de services gèrent uniquement vos données dans le cadre de notre collaboration et qu’ils garantissent et respectent la confidentialité de données privées partagées avec eux.
Si les prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace Economique Européen, nous partageons uniquement vos données privées s’ils sont capables de garantir une protection appropriée de vos données privées.
Vos données nos sont pas partagées avec d’autres tiers, sauf si PROTEQ y est légalement tenue par une obligation légale ou une décision judiciaire.

6. Comment protégeons-nous vos données privées
a. Des mesures techniques et administratives

Nous ferons de notre mieux pour garantir la plus haute protection de vos données privée et de votre vie privée par des mesures techniques et administratives. Attention, vous êtes vous-même également tenu d'être prudent quant à la collection des données privées et professionnelles, surtout quand vous utilisez des réseaux publics ou non sécurisé.

b. Certificat SSL
Nous utilisons des technologies de cryptage sécurisées. Vos commandes et vos données de compte sont envoyées de manière cryptée, grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Toute information personnelle est traitée avec confidentialité. Durant l’envoi de votre commande et la modification de vos données de compte, le protocole SSL sécurise la protection de vos données. L’URL dans la barre d’adresse de votre navigateur commence par https://..., ce qui indique que vous vous trouvez sur une page sécurisée.

7. Combien de temps conservons-nous vos données privées ?
PROTEQ stock vos données que le temps nécessaire à l’accomplissement du service pour lequel ces données sont recueillies, ou aussi longtemps qu’il existe une raison valable de conserver vos données personnelles (par exemple pour se conformer à des obligations légales, résoudre des litiges ou mettre en œuvre nos accords).

8. De quels droits disposez-vous?
En ce qui concerne vos données privées, vous pouvez à n’importe quel moment demander de

  • les consulter et de recevoir des informations concernant la gestion de vos données :
  • les mettre à jour ou les corriger
  • les supprimer , sauf lorsque ces données sont nécessaires à l'exécution d'une obligation légale, à l'exécution de notre contrat ou dans le cadre de notre intérêt légitime;
  • les faire transférer

Dans les circonstances et sous les conditions du Règlement vous avez également le droit

  • de limiter la gestion de vos données privées
  • de formuler une plainte contre la gestion de données prives sur base de notre intérêt légitime
  • de ne pas être soumis à une décision uniquement prise par une gestion automatique de données.

Si la gestion de vos données est basée sur une permission préalable, vous pouvez la retirer à n’importe quel moment.
Pour exercer un de droits mentionnés, nous vous prions de vous adresser à [email protected]


9. Votre droit de porter plainte
Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles n'est pas conforme à la loi en vigueur sur la protection des données privées, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités compétentes au niveau de la protection de données privées. Vous trouverez les noms et les coordonnées des autorités de protection de données dans l'Union européenne sur le site http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

10. Modifications
PROTEQ se réserve le droit de mettre à jour à tout moment la présente Déclaration de confidentialité, ainsi que toute autre Déclaration de confidentialité spécifique. Dans le cas de modifications de cette Déclaration de confidentialité, nous ajouterons une nouvelle date en haut de la page.